Rapide et facile d’utilisation, il ne nécessite qu'une connexion au réseau de l'entreprise, un périphérique audio de sortie et un microphone.
Chaque utilisateur peut personnaliser ses paramètres audio à n’importe quel moment de la conversation pour régler les propriétés des périphériques audio du casque/combiné.
Un clavier est également disponible depuis le TWP Softphone afin de permettre à l’utilisateur d’envoyer des tonalities DTMF lorsqu’il interagit avec un Serveur Vocal Interactif
